Αποστολές & Επιστροφές

Αποστολή

Οι αποστολές συνήθως φεύγουν από την αποθήκη μας μεταξύ 2-3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της πληρωμής. Η επεξεργασία των πληρωμών και της συσκευασίας απαιτεί χρόνο, επομένως αφήστε το χρόνο. Η κανονική αποστολή γίνεται συνήθως από την FedEx ή την USPS. Εάν χρειάζεστε ταχύτερη εξυπηρέτηση, καλέστε ή στείλτε e-mail εκ των προτέρων για τη διαθεσιμότητα και τις επιλογές βιαστικής αποστολής. Όλες οι χρεώσεις αποστολής θα εμφανίζονται στο σύνολο του καλαθιού αγορών εάν παραγγελθούν μέσω της ιστοσελίδας μας. Αυτό περιλαμβάνει χειρισμό, συσκευασία, αποστολή στην πόρτα σας.

Μπορούν να σταλούν πολλά μικρά αντικείμενα μαζί. Ένα μικρό και ένα μεγάλο αντικείμενο μπορούν να σταλούν μαζί. Δύο μεγάλα αντικείμενα θα αποσταλούν χωριστά. Παρακαλούμε στείλτε μας email με τα αντικείμενα που σκοπεύετε να αγοράσετε για να δούμε πώς θα στείλουμε. Τα στοιχεία δεν θα αποσταλούν μαζί εάν οι πληρωμές δεν ληφθούν μαζί.

Κατόπιν αιτήματος θα παράσχουμε τον αριθμό επιβεβαίωσης παράδοσης (USPS) ή τον αριθμό παρακολούθησης (UPS/FEDEX) για τις αποστολές.

Αν είχατε επιλέξει το δικό μας δωρεάν υπηρεσία αποστολής, συμφωνείτε και αναγνωρίζετε ότι διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να αποστείλουμε την υπηρεσία που θα αποφασίσουμε. Στέλνουμε τον φθηνότερο τρόπο χωρίς να απαιτείται υπογραφή. Στην οποία, ο μεταφορέας έχει το δικαίωμα να αποδεσμεύσει το πακέτο σας.

Αρνήθηκε ή οι αποστολές που παραδίδονται δεν θα λάβουν επιστροφή χρημάτων. Οι επιστρεφόμενες αποστολές θα παραμείνουν έως ότου πληρωθούν τα έξοδα διεκπεραίωσης και τα χρήματα για την κάλυψη της εκ νέου αποστολής. Εάν κατά τη διάρκεια μιας αποστολής συμβεί αλλαγή διεύθυνσης χωρίς δική μας ευθύνη, αναμένουμε ότι θα πληρώσετε μια χρέωση 16,00 € (που μας χρεώνει ο μεταφορέας).

Προβλήματα Αποστολής

Μπορεί να υπάρχουν περιστάσεις για την καθυστέρηση μιας αποστολής που καλύπτονται στην ακόλουθη ενότητα: Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την άφιξη της αποστολής μόλις η αποστολή φύγει από την αποθήκη μας. Αν ο μεταφορέας αφήσει το πακέτο στην πόρτα και είναι χαθεί ή κλαπεί, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για αυτό. Εάν θέλετε το δέμα σας να σταλεί ως "περιορισμένη παράδοση", όπου α απαιτείται υπογραφή, ενημερώστε μας για να το κάνουμε αυτό όταν το στείλουμε. Ο μεταφορέας επιβάλλει ένα επιπλέον κόστος (συνήθως 6,00 € +).

Επειδή δεν επιλέγουμε την επιλογή για υπογραφή κατά την επιλογή του μεταφορέα, μπορούν να αφήσουν ένα δέμα στην πόρτα και θεωρείται παραδοτέο. Το θεωρούμε και παραδομένο. Η συχνότητα απώλειας ή κλοπής πακέτων ήταν τόσο χαμηλή, που συνήθως δεν αποτελεί πρόβλημα, αλλά πιστεύουμε ότι θα πρέπει να σας ενημερώσουμε για να αποποιηθείτε την ευθύνη μας σε περίπτωση που η γειτονιά ή το κτήριο σας έχει πρόβλημα με αυτό. Για λόγους προφύλαξης, σας συνιστούμε να αγοράσετε την πρόσθετη επιβεβαίωση υπογραφής για να αποφύγετε τυχόν κλεμμένα ή χαμένα δέματα.

Εάν υπάρχει παραγγελία χάθηκε κατά τη μεταφορά, θα υποβάλουμε τις φόρμες για να λάβουμε επιστροφή χρημάτων. Μόλις μάθουμε ότι θα πληρωθούμε, θα στείλουμε άλλο προϊόν. Δεν θα στείλουμε πριν από αυτό, καθώς μερικές φορές το δέμα φτάνει σε εσάς και καταλήγουμε να σας στείλουμε δύο αποστολές και ο μεταφορέας δεν θα μας αποζημιώσει. Προηγούμενα προβλήματα μας απαιτούσαν να δημιουργήσουμε αυτήν την πολιτική. Συμφωνείτε να ΜΗΝ μας αφήνετε αρνητικά σχόλια εάν υπάρχει τέτοια προϋπόθεση.

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να έχουμε σε απόθεμα ό,τι παραγγείλετε, αλλά εάν ένα προϊόν παραγγελθεί ξανά, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό.

Ανταλλαγές / Αντικαταστάσεις / Επιστροφές Ζημιών

Παρακαλείσθε να αναφέρετε αμέσως όλες τις ζημιές από τη μεταφορά στον μεταφορέα. Όλα τα εμπορεύματα βγαίνουν από την αποθήκη μας σωστά συσκευασμένα και σε άριστη κατάσταση. Τα εμπορεύματα για τα οποία έχουν υπογραφεί θεωρείται ότι παραδόθηκαν και δεν θα ληφθούν υπόψη τυχόν αξιώσεις για έλλειψη, εκτός εάν σημειωθεί στο εισιτήριο παράδοσης κατά τη στιγμή της παράδοσης. Κατά την παραλαβή σας, παρακαλούμε επιθεωρήστε αμέσως το δέμα σας παρουσία του διανομέα. Όλες οι αξιώσεις ζημιών πρέπει να υποβάλλονται με τον μεταφορέα εμπορευμάτων, η Top Speed ​​ΔΕΝ φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί κατά τη μεταφορά.

ΟΛΑ τα έξοδα αποστολής επιστροφών πρέπει να προπληρωθούν. Δεν δεχόμαστε επιστροφές αντικαταβολής. (Αυτό είναι μέρος του κινδύνου που πρέπει να αντιμετωπίσει ο αγοραστής με τις περισσότερες επιχειρήσεις τύπου ταχυδρομικής παραγγελίας) Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Για ανταλλαγές ή αντικαταστάσεις, είναι απαραίτητο να λάβουμε πρώτα το εμπόρευμα. Πρέπει να εξετάσουμε το ελαττωματικό εμπόρευμα. ΟΛΑ τα αντικείμενα που επιστρέφονται σε εμάς πρέπει να έχουν Εξουσιοδότηση επιστροφής που εκδόθηκε από εμάς. Η Εξουσιοδότηση ισχύει για 7 ημέρες από την ημερομηνία έκδοσης. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω τηλεφώνου ή email για να ζητήσετε αριθμό εξουσιοδότησης και οδηγίες επιστροφής.

Επιτρέπονται οι ανταλλαγές εντός 30 ημερών από την αγορά και μόνο για ελαττωματικά είδη. Προσφέρεται αφού ζητηθεί επαγγελματική βοήθεια για την εγκατάσταση. Τα ελαττωματικά αντικείμενα μπορούν να επιστραφούν για αντικατάσταση με την επιφύλαξη όλων των παρακάτω. . .

Περιορισμοί επιστροφών και εγγυήσεων και τα ακόλουθα:

• Τα εμπορεύματα πρέπει να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την αρχική ημερομηνία αγοράς και να διατηρηθούν με την αρχική τους συσκευασία, τεκμηρίωση κ.λπ.

• Τα εμπορεύματα δεν μπορούν να καταστραφούν κατά την εγκατάσταση. Τα είδη που παρουσιάζουν σημάδια εγκατάστασης με οποιονδήποτε τρόπο δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή χρημάτων. Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για όλα τα έξοδα αποστολής

• ΔΕΝ επιτρέπονται επιστροφές χρημάτων ή ανταλλαγές για ανοιχτά ηλεκτρονικά εξαρτήματα, εκτός εάν είναι ελαττωματικά.

• Τα είδη Ειδικής Παραγγελίας ΔΕΝ θα ακυρωθούν, ανταλλάσσονται ή επιστραφούν. (Σε αυτό περιλαμβάνονται προϊόντα που δεν υπάρχουν σε απόθεμα)

• Οι επιστροφές που διαπιστώνεται ότι δεν είναι ελαττωματικές θα υπόκεινται σε χρέωση χειρισμού 12,00 € συν έξοδα αποστολής επιστροφής. Όλες οι χρεώσεις εκτός προϊόντος, όπως η αποστολή, το κόστος συναλλαγής και η ασφάλιση δεν επιστρέφονται. Εάν θέλετε να επιστραφεί το αντικείμενο, πρέπει να πληρώσετε όλα τα έξοδα αποστολής και διεκπεραίωσης επιστροφής. Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς λόγω φωτισμού, γωνιών εικόνας ή εναλλακτικών κατασκευαστών.

Συμφωνείτε με αυτούς τους όρους πραγματοποιώντας τη συναλλαγή. Εάν έχετε ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε το Υπηρεσία.

Η επιστροφή προϊόντων που δεν είναι δικά μας είναι πράξη απάτη. Ορισμένα προϊόντα περιέχουν κρυφές συσκευές ασφαλείας που δεν επηρεάζουν την απόδοση ή την εμφάνιση των εμπορευμάτων.

Εάν δεν μπορεί να γίνει κατάλληλη αντικατάσταση εντός 3 εβδομάδων, τα χρήματά σας θα επιστραφούν μείον τα έξοδα αποστολής.

Εάν κάνουμε ένα λάθος και σας στείλουμε το λάθος αντικείμενο, θα αντικαταστήσουμε το προϊόν αφού μας αποσταλεί πίσω. Δεν συμβαίνει πολύ συχνά. Θα στείλουμε πίσω μόνο όταν λάβουμε το αντικείμενο και μπορούμε να το επιθεωρήσουμε για να βεβαιωθούμε ότι όλα είναι εντάξει. Δεδομένου ότι έχουμε συναντήσει ανθρώπους που εκμεταλλεύονται αυτήν την κατάσταση, αποφασίσαμε να χρησιμοποιήσουμε αυστηρότερες μεθόδους. Έχουμε διαπιστώσει στο παρελθόν ότι ο πελάτης κατέστρεψε αντικείμενα που δεν ήταν δικά μας.

Περιορισμένη Εγγύηση / Επιστροφές Χρημάτων

Όλα τα είδη που πωλούνται είναι ως έχουν. Οι εγγυήσεις που ισχύουν ενδέχεται να είναι περιορισμένες εγγυήσεις κατασκευαστή. Η TOP SPEED PRO-1 αποποιείται όλων των εγγυήσεων που εκφράζονται ή υπονοούνται. Επίσης, δεν εξουσιοδοτούμε κανέναν να αναλάβει ευθύνη σε σχέση με αυτά τα στοιχεία. Ο αγοραστής δεν δικαιούται να ανακτήσει τυχόν ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση των εμπορευμάτων. Όλα τα εμπορεύματα είναι aftermarket και προορίζονται για Χρήση μόνο εκτός δρόμου, το οποίο δεν μπορεί ποτέ να χρησιμοποιηθεί σε δημόσιο δρόμο. Πολλά εξαρτήματα μετά την αγορά κατασκευάζονται μόνο για χρήση εκτός δρόμου και ενδέχεται επίσης να ακυρώσουν την εγγύηση του κατασκευαστή του αυτοκινήτου σας. Αυτό είναι το πρότυπο μεταξύ της βιομηχανίας aftermarket αυτοκινήτων. Ο αγοραστής αναλαμβάνει την ευθύνη για παραβιάσεις των τοπικών νόμων και κανόνων που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση των εμπορευμάτων. Ελέγξτε τους τοπικούς νόμους σας και ερευνήστε το αντικείμενο για να βεβαιωθείτε ότι αγοράζετε τα σωστά αντικείμενα. Το Top Speed ​​Pro-1 δεν ευθύνεται για οποιοδήποτε κόστος εργασίας ή άλλο σχετικό κόστος. Δεν υπάρχει καμία εγγύηση για οποιαδήποτε αλλαγή ή ακατάλληλη διαδικασία εγκατάστασης ή βαφής. Φροντίστε να μας καλέσετε πριν από οποιοδήποτε πρόβλημα για να αποφύγετε το κόστος εργασίας σας.

Όλα τα εμπορεύματα που διανέμονται από την Top Speed ​​Pro-1 καλύπτονται από εγγύηση σύμφωνα με τους όρους εγγύησης του αντίστοιχου κατασκευαστή. Συμφωνείται και κατανοείται ότι όλα τα ανταλλακτικά που πωλούνται από την Top Speed ​​Pro-1 πωλούνται χωρίς καμία ρητή ή σιωπηρή εγγύηση, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, οποιασδήποτε εγγύησης καταλληλότητας.

Φυσική βλάβη θα ακυρώσει αυτόματα την εγγύηση. Διατηρήστε το τιμολόγιο εντός της περιόδου εγγύησης, χωρίς απόδειξη τιμολογίου, αυτόματα ακυρώνεται η εγγύηση. Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω email πρώτα για RMA #, ΔΕΝ θα δεχτούμε επιστροφές χωρίς καμία έγκριση. Οι αγοραστές μπορούν να λάβουν επιστροφή χρημάτων (μετά από 20% χρέωση ανανέωσης αποθέματος και χρέωση αποστολής, δεν επιστρέφεται) εντός 7 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, οι αγοραστές θα έχουν δωρεάν ανταλλαγή ή αντικατάσταση ανταλλακτικών εάν βρείτε κατεστραμμένο από τον μεταφορέα, αλλά πρέπει να υποβάλετε ζημιά αναφέρετε πρώτα σε εμάς, οι αγοραστές θα είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής από τον αγοραστή σε εμάς. Εάν έχετε οποιαδήποτε ανησυχία ή ερώτηση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Επιθεωρούμε προσεκτικά τα επιστρεφόμενα αντικείμενα κατά την παραλαβή πριν από την έκδοση επιστροφών χρημάτων, πιστώσεων ή ανταλλαγών. Δώστε χρόνο για τη διαδικασία.

Για ολες τις επιστροφες θα χρεωνεται χρεωση επαναφορας 20% και τα προϊοντα επιστροφης πρεπει να ειναι σε ολοκαινουργια μη χρησιμοποιημενη κατασταση, αλλιως οι επιστροφες θα απορριπτουνται.